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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Objet

La présente plateforme est un outil interne à l'usage exclusif du personnel autorisé de Yannel SARL U (personnel administratif, agents d'agence, gestionnaires de boutique). Elle permet la gestion de la caisse, des opérations de transfert d'argent, de change de devises, de Mobile Money et du commerce général, ainsi que le suivi des fonds virtuels et des services associés. Elle n'est pas un service public ouvert à l'inscription.

2. Accès et création de compte

L'accès à la plateforme est réservé aux personnes disposant d'un compte créé par un administrateur, avec un rôle correspondant à leur fonction. Il n'existe pas d'inscription libre. Toute demande de compte, de modification de rôle ou de réinitialisation de mot de passe doit être adressée à l'administrateur de Yannel.

3. Responsabilité du compte

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte. Les opérations de caisse et de transaction sont horodatées et associées à l'utilisateur connecté. Tout partage de compte ou de mot de passe est proscrit.

4. Confidentialité des données

La plateforme traite des données sensibles : informations financières des clients (transferts, dépôts et retraits, soldes, mouvements de caisse) et données personnelles associées aux transactions. Ces données sont strictement confidentielles et ne doivent être consultées, utilisées ou communiquées que dans le cadre des fonctions de l'utilisateur au sein de Yannel, dans le respect de la réglementation togolaise applicable à la protection des données à caractère personnel et aux services financiers.

5. Usage autorisé

La plateforme doit être utilisée exclusivement à des fins professionnelles liées à l'activité de Yannel. Toute tentative d'accès non autorisé, de contournement des contrôles de sécurité, ou d'utilisation à des fins étrangères à l'activité de l'entreprise est interdite et peut engager la responsabilité de son auteur.

6. Évolution des présentes conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de la plateforme ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, à votre compte ou à la confidentialité des données : contact@yannel.net.

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